Identificación
El Vendedor es una unidad de negocio perteneciente a María del Pilar Loperena de Saá, número de Colegiada 1698 del Colegio Oficial de Farmacéuticos de Pontevedra con NIF 36098715P propietaria y directora técnica de la farmacia nún. PO-005-F, con domicilio en Avda. Julián Valverde 6, 36393, Sabarís, Baiona, Pontevedra, España.
Cualquier comunicación se podrá dirigir al domicilio social, al teléfono 986350808 o la dirección de correo electrónico tienda@farmaciasabaris.com
Venta de medicamentos no sujetos a prescripción médica - EFPs
Le informamos que la actividad de la venta de medicamentos a través de este sitio web ha sido notificada a la Xunta de Galicia, Subdirección xeral de Inspección, Auditoría e Acreditación de Servizos Sanitarios, Teléfono: 881542702, Email: venda.distancia.medicamentos@sergas.es
Puede consultar la información en el sitio web www.distafarma.aemps.es, así como en la web de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios en la dirección www.aemps.gob.es
Los pedidos de dispensación de medicamentos no sujetos a prescripción médica se realizan directamente a la oficina de farmacia, sin intervención de intermediarios, a través de esta página web habilitada para tal efecto. El suministro de los medicamentos desde la oficina de farmacia dispensadora hasta el domicilio indicado por el usuario es responsabilidad de la oficina de farmacia.
El ámbito de venta de medicamentos EFPs queda restringido únicamente al territorio peninsular (España).
Antes del envío, la farmacéutica responsable de la dispensación, valorará la pertinencia o no de la dispensación de medicamentos, especialmente ante solicitudes de cantidades que exceden las empleadas en los tratamientos habituales y peticiones frecuentes o reiteradas que indiquen la posibilidad de que se realice un mal uso o abuso de los medicamentos objeto de venta.
Si los medicamentos a dispensar disponen de dispositivos de seguridad para verificar su autenticidad, la farmacéutica comprueba dichos dispositivos de la forma que reglamentariamente se determine, antes del envío.
A través de este sitio web se ofrecen a título oneroso mediante servicios de la sociedad de la información la compra a distancia de medicamentos de uso humano elaborados industrialmente no sujetos a prescripción médica de acuerdo con el Real Decreto 870/2013 del 8 de noviembre que regula la venta distancia o pública, a través de sitios web, de medicamentos de uso humano no sujetos a prescripción médica., Quedarán exentos en la venta preparados ni medicamentos no autorizados de acuerdo a la normativa aplicable y vigente.
La información de los medicamentos vendidos a través del sitio web pueden consultarse en el Centro de Información Online de Medicamentos de la AEMPS-CIMA en http://www.aemps.gob.es/cima/fichasTecnicas.do?método=detalleForm
No está permitido el envío con tu pedido medicamentos de: regalos, premios, obsequios, concursos, bonificaciones o actividades similares como medios vinculados a la promoción o venta al público de medicamentos mediante sitios web, sin perjuicio de los descuentos sobre el precio de venta que se contemplen en la normativa vigente.
En cumplmiento del artículo 10.2 del Real Decreto 870/2013 del 8 de noviembre, se registrarán los siguientes datos del comprador para que el pedido sea válido: Nombre y apellidos, Dirección postal, Teléfono y correo electrónico.
Horario de atención al cliente online para la venta de medicamentos.
Podremos atenderle de Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 21:00 y los Sábados de 10:00 a 14:00h
Envío de medicamentos.
Para los envíos que contengan medicamentos se aplicará una identificación específica de cara a informar al transportista de la prioridad, vigilancia y cuidados de manipulado y transporte de dicho envío.
El envío de medicamentos seguirá las condiciones descritas en el servicio Clinic de la empresa de transporte MRW.
La agencia de transporte tomará las precauciones adecuadas praa evitar roturas, derramamientos o extravíos.
Se aplicarán las operativas previstas para que no contaminen otros materiales ni sean contaminados por éstos. La oficina de farmacia se encargará de asegurar que el envío está perfectamente embalado para evitar riesgo de contaminación.
Se mantendrán seguros y protegidos de grados inaceptables de calor, luz, frío, humedad y otros factores negativos, así como del ataque por microorganismos o plagas.
El tiempo máximo de tránsito del envío no será superior a 24h, y será entregado única y exclusivamente a la dirección indicada y en manos del comprador del mismo. El tránsito garantizado, es la entrega al día siguiente, por lo que la mercancía no se queda almacenada en ningún punto intermedio, siempre se encuentra en tránsito hasta la entrega al cliente.
En caso de pedidos efectuados los sábados, el pedido no tendrá salida hasta el lunes siguiente para reducir las horas máximas de transporte del mismo hasta un máximo de 24h.
No se venderán ni enviarán medicamentos termolábiles, como medicamentos o análisis clínicos o similares, que requieran una conservación o temperatura controlada por transportes más especializados.
Si se ha producido una desviación de la temperatura o un daño en el medicamento durante el transporte será notificado a la oficina de farmacia que a su vez lo notificará al cliente final de cara a cancelar o retornar dicho pedido.
La temperatura máxima de transporte deberá cumplir el rango entre los 15ºC y 25ºC para medicamentos que no requieren frío.
An caso de cualquier anomalía en la entrega de un medicamento la agencia de transporte notificará a la oficina de farmacia dicho incidente lo antes posible para arbitrar una solución o proceder de entrega en las nuevas condiciones acordadas.
Servicios adicionales y específicos para envío de medicamentos.
- Servicio puerta a puerta
- Entrega en horario garantizado
- Posiblidad de preaviso vía email o sms.
- Seguimiento del envío en tiempo real
- Opción de seguro a todo riesgo adicional
- Hasta dos intentos de entrega sin coste adicional
Costes de envío.
Los costes de envío se calcularán en el momento previo a la confirmación del proceso de pago del pedido.
Envíos nacionales (Península)
- Hasta 2 KG - Entrega antes de las 14h - Coste 6,86€ IVA inc.
- Hasta 2 KG - Entrega antes de las 19h - Coste 6,23€ IVA inc
Envíos a Pontevedra
- Hasta 2 KG - Entrega antes de las 14h - Coste 5,85€ IVA inc.
- Hasta 2 KG - Entrega antes de las 19h - Coste 6,86€ IVA inc
Recogida en oficina de farmacia.
Avda. Julián Valverde 6 Sabarís 36393 Baiona
Horarios Lunes a Viernes : 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 21:00 Sábados: 10:00 a 14:00h
Devoluciones
La oficina de farmacia no acepta devoluciones de los medicamentos una vez hayan sido dispensados y entregados al cliente, salvo de aquellos medicamentos que hayan sido suministrados por error, no se correspondan con el pedido o hayan sido dañados durante el transporte.
Es muy importante que cuando le entreguen el pedido, compruebe que el paquete no está dañado y/o es correcto. Si no fuera así, no debe aceptarlo y ponerse en contacto con nosotros en un plazo de 24h.
Además, el consumidor usuario tiene derecho a la devolución del medicamento y el reintegro del importe pagado en el caso de que el plazo de entrega superase el 50% del tiempo establecido en la compra por causas no imputables al mismo.
En ambos casos, no recoja el paquete, indique el motivo en el albarán de entrega que le aportará el mensajero y contacte con nosotros para informarnos de la devolución a través del e-mail contacto@farmaciasabaris.com o en el teléfono 986 350 808
En cualquier caso, los medicamentos devueltos, irán destinados a su destrucción a través de los sistemas integrados de gestión de residuos existentes y se procederá al reenvío de un nuevo paquete.
Obligaciones del cliente
El cliente de El Vendedor se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla El Vendedor.
Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web.
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías de lunes a viernes. En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, El Vendedor no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.
Legislación aplicable y jurisdicción competente
Las compraventas realizadas con El Vendedor se someten a la legislación de España.
En caso de cualquier conflicto o discrepancia, el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales del vendedor (Vigo, Pontevedra, España)